Ze zitten verspreid over het hele land. Communiceren vaak digitaal. Maar één dag in het jaar komen ze allemaal samen: de sterren van de klantendienst. 

Om verfrissende ideeën op te doen, nieuwe contacten te leggen en vooral te toasten met collega’s van over de hele sector. 

En 30 november is die dag. Een melkweg aan schitterende sterren komt samen op één plek. The Stars of Customer Contact ontmoeten elkaar op het jaarlijkse Customer Contact Congres.

Een congres dat ik met hart en ziel van A tot Z in elkaar getimmerd heb.