Grootschalige enquête aan de basis van een rebranding

eSeR deed een grootschalige enquête bij de bewoners, hun familieleden en de medewerkers. Anima wilde beter begrijpen hoe ze gezien worden, welke verwachtingen er leven en wat henzelf elke dag drijft. 

De inzichten van de enquête heeft Anima aangezet om de hele organisatie te mobiliseren om de belofte ‘We zien u graag gelukkig’ uit te stralen, want de medewerkers zijn de beste ambassadeurs om deze belofte waar te maken. Daarom zet Anima ook hard in op de omkadering en het welzijn van haar team.

Tegelijkertijd heeft de groep van de gelegenheid gebruik gemaakt om de communicatie aan te pakken. Elk zorgcentrum van de groep draagt voortaan de naam Anima, dat ziel betekent in het Latijn. Het nieuwe logo is een gestileerd hart met Anima eronder op een roze achtergrond. Het symboliseert dat ze de bewoners graag zien en het werk met bezieling doen.